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我國對高端醫療器械的需求呈逐年增長,進口醫療器械市場備受眾多資本的關注。有企業選擇跨界,進入醫療器械進口代理公司,也有一些企業選擇提升自己的服務水平增強行業競爭力。可以說,醫療器械進口代理已然成為紅海市場,該如何做好一家這類公司呢?
1. 提高團隊專業度,贏得客戶信任
顧客是上帝,這句話放在哪個行業都適用,尤其是醫療器械進口代理公司,大部分靠的是回頭客支持,如果得不到客戶信任,少了客戶支持,那么企業很難生存下去。增強與客戶的粘性是很多企業思考的一個問題,對于醫療器械進口代理公司來說,提高團隊整體素質,強加團隊業務能力是贏得客戶信任的基石。
首宏醫療集團是為數不多的大型醫療器械進口代理公司,首宏一直將團隊建設視為企業發展的基石,通過定期培訓、優化薪酬制度、提高職工待遇等措施,不斷加大對人才的吸引力度。目前,首宏已形成了以八大安全服務標準為載體的,首宏醫貿安全專家團隊,持續為客戶提供專業化的醫療器械進口服務,打造高端醫療器械進口服務代理公司。
2. 提高信息化程度,讓客戶隨時掌握醫貿信息
讓客戶擁有安全感是首宏著力打造的服務體驗。作為高端醫療器械進口代理公司,首宏擁有信息化程度高、互聯網技術強的,安全醫貿信息平臺,依托該平臺,企業可以實現醫療器械進口規范化,客戶信息獲取高效化的醫療器械進口協作體系。通過該平臺,客戶可以實時查看所代理進口的醫療器械所在位置、通關進度、預計運抵時間等內容。讓客戶實時掌握關鍵信息,為合理安排設備運抵后的工作提供便利。
作為高端醫療器械進口代理公司,目前通過安全醫貿服務,全國已有超500家醫療機構引進了上百臺高端醫療設備,首宏為我國醫療器械現代化提供了強有力的保障。未來首宏將繼續做好安全醫貿服務,積極帶領更多醫療器械進口代理公司走向醫貿合規化的道路。
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